Пользовательское соглашение

(Лицензионное соглашение / Договор возмездного оказания услуг)

Дата последнего обновления: 6 августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Администратором мобильного приложения «VideoParking» (далее — «Администрация» или «Правообладатель») и физическим лицом, установившим Приложение на своё устройство (далее — «Пользователь»). Соглашение регулирует порядок использования Приложения и его функциональных возможностей.

1. Термины и определения

1.1. Приложение — программа для мобильных устройств «VideoParking», исключительные права на которую принадлежат Правообладателю.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, установившее Приложение на своё устройство и использующее его в личных целях.

1.3. Базовый доступ — безвозмездно предоставляемая Пользователю возможность просмотра видеопотоков с камер, установленных на объекте «Мойка самообслуживания «СамоМой»» (далее — «Бесплатные камеры»). Перечень Бесплатных камер может изменяться Правообладателем без уведомления.

1.4. Расширенный доступ (Подписка) — предоставляемая за плату возможность просмотра видеопотоков с камер, установленных на парковке (далее — «Платные камеры»), а также иных дополнительных функций, если это предусмотрено Тарифом.

1.5. Тариф — совокупность условий и стоимости предоставления Расширенного доступа на определённый период. Актуальные Тарифы публикуются в интерфейсе Приложения.

1.6. Личный кабинет — раздел Приложения, связанный с учётной записью Пользователя, где отображается статус Подписки и история платежей.

1.7. Платёжный сервис — сервис электронных платежей ЮMoney (ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К), с помощью которого Пользователь может оплатить Подписку в порядке, предусмотренном Разделом 5 настоящего Соглашения.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), а в части предоставления платного доступа — договором возмездного оказания услуг.

2.2. Право использования Приложения предоставляется Пользователю безвозмездно в части Базового доступа и за плату в части Расширенного доступа (Подписки). Оплачивая Подписку, Пользователь выплачивает вознаграждение Правообладателю за предоставление доступа к расширенному функционалу Приложения на условиях выбранного Тарифа.

2.3. Использование Приложения разрешается только на территории Российской Федерации. Пользователь обязан соблюдать все применимые законы и правила.

3. Базовый доступ (бесплатный функционал)

3.1. После установки Приложения Пользователю автоматически предоставляется Базовый доступ к просмотру камер на объекте «Мойка самообслуживания «СамоМой»». Данный доступ предоставляется на безвозмездной основе, является бессрочным и не требует внесения какой-либо платы.

3.2. Правообладатель вправе в любое время без предварительного уведомления изменить список Бесплатных камер, их количество и доступные функции, а также приостановить или прекратить предоставление Базового доступа в целом с предварительным уведомлением через Приложение (за исключением случаев технической необходимости или форс-мажора).

4. Расширенный доступ (платная Подписка)

4.1. Для получения доступа к Платным камерам (камеры на парковке) и иным дополнительным функциям Пользователь вправе оформить платную Подписку на выбранных Тарифных условиях.

4.2. Оформляя Подписку, Пользователь выражает согласие на предоставление ему Правообладателем права использования расширенного функционала Приложения за вознаграждение. Платёж является оплатой указанного права и доступа к Платным камерам на условиях выбранного Тарифа.

4.3. Перечень Платных камер, доступных в рамках Подписки, определяется действующим Тарифом и может дополняться или изменяться Правообладателем. Существенные изменения, ухудшающие условия для действующих подписчиков, вступают в силу только после окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом.

5. Условия оплаты и порядок предоставления Подписки

5.1. Оплата Подписки осуществляется путём перевода денежных средств через платёжный сервис ЮMoney. Пользователь переходит по платёжной ссылке, автоматически формируемой в интерфейсе Приложения, и следует инструкциям сервиса ЮMoney. Идентификация платежа происходит автоматически на основе данных, передаваемых при формировании ссылки; ручной ввод каких-либо идентификаторов не требуется.

5.2. Платёжные данные (реквизиты банковских карт, данные кошелька ЮMoney и т.п.) обрабатываются исключительно сервисом ЮMoney. Правообладатель не получает доступа к этим данным и не хранит их.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента успешного завершения транзакции на стороне ЮMoney и получения Правообладателем соответствующего уведомления. Расширенный доступ активируется в кратчайший срок после этого, но не позднее 2 (двух) часов с момента зачисления средств.

5.4. Стоимость, периодичность платежей и продолжительность расчётного периода указываются в интерфейсе Приложения перед подтверждением оплаты. Если иное не предусмотрено Тарифом, Подписка действует в течение одного оплаченного периода. Автоматическое продление Подписки не осуществляется: для продления необходимо совершить новый платёж в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Расширенного доступа, однако уплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда невозможность использования Приложения возникла по вине Правообладателя. Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и правилами платёжного сервиса ЮMoney.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Правообладатель обязуется:

• поддерживать работоспособность Приложения и серверной инфраструктуры в разумных пределах;
• предоставлять Базовый доступ на условиях настоящего Соглашения;
• при надлежащей оплате и отсутствии технических сбоев предоставлять Расширенный доступ в соответствии с выбранным Тарифом;
• информировать Пользователей об изменениях Тарифов и существенных условиях через Приложение.

6.2. Пользователь обязуется:

• не использовать Приложение для незаконной деятельности, в том числе для неправомерного доступа к видеопотокам, их копирования, распространения или модификации;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Приложения;
• не передавать свои учётные данные третьим лицам;
• самостоятельно следить за статусом Подписки и своевременно производить оплату для продления доступа.

7. Ограничение ответственности

7.1. Приложение и весь его функционал предоставляются на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует:

• бесперебойную и круглосуточную работу Приложения или отдельных камер;
• абсолютную точность и актуальность видеоданных;
• совместимость со всеми моделями устройств и версиями ОС.

7.2. Правообладатель не несёт ответственности за качество, ракурс и содержание видеопотоков, а также за временное прекращение трансляции по причинам, не зависящим от Правообладателя.

7.3. Пользователь самостоятельно оценивает все риски, связанные с использованием Приложения, и несёт полную ответственность за свои действия. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не возмещает косвенные или случайные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, вызванные использованием или невозможностью использования Приложения.

7.4. Совокупная ответственность Правообладателя по любым претензиям, связанным с Приложением, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. Общие положения о конфиденциальности

Правообладатель уделяет особое внимание защите персональных данных Пользователей. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью Соглашения.

8.2. Какую информацию мы собираем

При использовании Приложения могут автоматически собираться следующие технические данные:

• IP-адрес устройства;
• тип и модель устройства, версия операционной системы;
• информация о действиях в Приложении;
• данные о статусе Подписки (факт оплаты, срок действия).

Если Пользователь добровольно создаёт учётную запись (Личный кабинет), он может предоставить:

• адрес электронной почты (логин);
• иные сведения, которые Пользователь решит указать в профиле.

8.3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• обеспечения функционирования Приложения и предоставления доступа к камерам;
• идентификации Пользователя;
• улучшения качества работы;
• связи с Пользователем.

8.4. Правовое основание обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Устанавливая и используя Приложение, Пользователь даёт согласие на обработку указанной информации в объёме и для целей, описанных в настоящем разделе.

8.5. Передача данных третьим лицам

Правообладатель не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• необходимости выполнения платежей через сервис ЮMoney (передача данных осуществляется самим Пользователем напрямую сервису, Правообладатель в этом процессе не участвует);
• соблюдения требований законодательства РФ (например, по запросу уполномоченных органов);
• привлечения технических партнёров для обслуживания серверной инфраструктуры, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

8.6. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Правообладатель принимает необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Срок хранения данных ограничивается периодом использования Приложения, если иное не предусмотрено законом.

8.7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить информацию о составе хранящихся у Правообладателя его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно обрабатываются;
• отозвать согласие на обработку, направив запрос на контактный email. В этом случае Правообладатель прекращает обработку, однако использование Приложения может стать невозможным.

8.8. Контакты

Для реализации своих прав или получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу: parking@ctvhub.ru

9. Разрешение споров

9.1. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции в Приложении, если иной срок не указан в самом изменении. Для действующих подписчиков изменения, ухудшающие их положение, применяются после окончания оплаченного периода.

10.2. Продолжая использовать Приложение после внесения изменений, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Приложения и отменить Подписку.

10.3. По всем вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Пользователь может обращаться по адресу электронной почты: parking@ctvhub.ru

Вернуться на главную